Доставка и плащане

Разходи за доставка - 19 злоти

За покупки над 250 PLN доставката е безплатна.

Време за доставка: 1-3 работни дни.

Клиентите от чужбина се молят да се свържат с нас на info@christinacosmetics.pl, за да уточним цената за доставка.

Бърз превод, Blik, Visa карта, Master Card.

Доставка след получаване на средствата по сметката.

Данни за прехвърляне на сметка:

Адрес на фирмата: Top Cosmetics Europe

ул. Marszalkowska 126/134, 00-008 Варшава

Номер на сметка:

PLN - PL26 1600 1462 1748 0899 2000 0001

Щатски долар - PL42 1600 1462 1748 0899 2000 0004

EUR - PL69 1600 1462 1748 0899 2000 0003

1.1. Онлайн магазинът на Christina Cosmetics се управлява от Top Cosmetics Europe Sp. з о. о. (наричан по-долу „Магазинът“) продава козметични продукти за кожата на лицето, шията и деколтето, а политиката за връщане на продукти определя условията за връщане и рекламация на продукти от Клиента, който извършва покупка в Магазина.

1.2. Политиката за връщане на продукти определя условията и процедурата за връщане и замяна на продукти в Магазина, както и задълженията на Клиента и Магазина в това отношение.

Право на отказ от договора

2.1. Клиент, който е потребител, има право да се откаже от договора за продажба, сключен с Магазина, в рамките на 14 дни от датата на получаване на стоката.

2.2. За да бъдат приети върнатите стоки от нас, те трябва да са в оригиналната си опаковка и неизползвани.

2.3. За да упражни правото си на отказ от договора, Клиентът следва да информира Магазина за решението си чрез недвусмислено изявление, използвайки примерния формуляр, наличен като приложение към правилника на Магазина.

ПРИМЕРЕН ФОРМУЛЯР ЗА ОТТЕГЛЯНЕ

• Код на продукта, име на продукта, върнато количество:
• Номер на поръчката:
• Дата на получаване на поръчката:
• Причина за връщане:
• Име и фамилия на потребителя:
• Адрес на потребителя:
• Номер на банкова сметка:
• Дата и подпис на потребителя:

2.4. Декларацията за отказ от договора следва да бъде изпратена по пощата на следния адрес: Level Up Fulfillment Group ul. Wólczyńska 133 Сграда 6, склад 11/4 01-919 Варшава или по имейл на имейл адреса на продавача info@christinacosmetics.pl

2.4. В случай на отказ от договора, Клиентът е длъжен незабавно да върне продуктите на адреса на склада на магазина Christina Cosmetics.

Група за изпълнение на поръчки Level Up

ул. Вълчинска 133

Сграда 6, склад 11/4

01-919 Варшава

2.5 Пратката трябва да бъде изпратена с препоръчано писмо или куриер, като се запази доказателството за изпращане. Складът не приема плащане при доставка.

2.6. В случай на отказ от договора, Продавачът е длъжен да върне на Клиента - потребител незабавно, не по-късно от 14 дни от датата на получаване на върнатата стока от Магазина, всички плащания, направени от него/нея във връзка с договора, включително разходите за доставка на Продуктите (с изключение на допълнителни разходи, произтичащи от избрания от потребителя начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен начин на доставка, предлаган от Продавача).

2.7. Разходите за връщане на стоките поради отказ от договора са за сметка на Клиента.

Жалби

3.1. Всички рекламации за продукти трябва да бъдат подадени в рамките на 14 дни от получаване на пратката.

3.2. Жалби могат да бъдат подадени по електронен път на следния имейл адрес: info@christinacosmetics.pl

3.3. В случай на рекламация, Клиентът трябва да опише дефекта на продукта, да изпрати документирана снимка и да посочи своите изисквания.

3.4. Магазинът разглежда рекламациите в рамките на 14 дни от получаването им и уведомява Клиента за резултата от производството.

3.5. В случай на основателна рекламация, Магазинът ще замени продукта с нов или ще възстанови на Клиента сумата за дефектния продукт и направените от Клиента разходи за доставка.

3.6. В случай на рекламация, разходите за връщане на продукта в Магазина са за сметка на Магазина.

3.7. Магазинът не носи отговорност за щети, причинени от неправилна употреба на продуктите от Клиента.

3.8. Рекламации няма да бъдат приемани, ако дефектът на продукта е резултат от нормално износване, неправилна употреба или небрежност на Клиента.

Заключителни разпоредби

4.1. Политика за връщане на продукти на магазина Christina Cosmetics, управляван от Top Cosmetics Europe Sp. з о. о. е валидно от датата на публикуването му на уебсайта на Магазина.

4.2. Магазинът си запазва правото да променя политиката за връщане на продукти. Промените влизат в сила от датата на публикуването им на уебсайта на Магазина.

4.3. Политика за връщане на продукти на Christina Cosmetics, управлявана от Top Cosmetics Europe Sp. з о. о. не ограничава правата на Клиента съгласно приложимите законови разпоредби, по-специално Закона за правата на потребителите.