Dostawa i płatność

Koszty dostawy - 19 zł

Przy zakupach powyżej 250 zł dostawa 0 zł.

Czas dostawy: 1-3 dni robocze.

Klienci z zagranicy proszeni są o kontakt na maila: info@christinacosmetics.pl w celu ustalenia kwoty przesyłki.

Szybki przelew, Blik, karta Visa, karta Master Card.

Wysyłka po zaksięgowaniu środków na konto.

Dane do przelewu konta:

Adres firmy: Top Cosmetics Europe

ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa

Numer konta:

PLN - PL26 1600 1462 1748 0899 2000 0001

USD - PL42 1600 1462 1748 0899 2000 0004

EUR - PL69 1600 1462 1748 0899 2000 0003

1.1. Sklep internetowy Christina Cosmetics zarządzany przez Top Cosmetics Europe Sp. z o.o. (dalej: "Sklep") prowadzi sprzedaż produktów kosmetycznych do skóry twarzy, szyi i dekoltu, a polityka zwrotu produktów określa warunki zwrotu i reklamacji produktów przez Klienta, dokonującego zakupów w Sklepie.

1.2. Polityka zwrotu produktów określa warunki oraz tryb dokonywania zwrotów i wymiany produktów w Sklepie, a także obowiązki Klienta oraz Sklepu w tym zakresie.

Prawo do odstąpienia od umowy

2.1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej z Sklepem w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

2.2. Aby zwracany towar został przez nas przyjęty musi być oryginalnie zapakowany, nieużywany.

2.3. W celu skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy Klient powinien poinformować Sklep o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, korzystając ze wzoru formularza, dostępnego jako załącznik do regulaminu sklepu.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

• Kod produktu, nazwa produktu, zwracana ilość:
• Numer zamówienia:
• Data otrzymania zamówienia:
• Przyczyna zwrotu:
• Imię i nazwisko konsumenta:
• Adres konsumenta:
• Numer rachunku bankowego:
• Data i podpis konsumenta:

2.4. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy wysłać pocztą na adres: Level Up Fulfillment Group ul. Wólczyńska 133 Budynek 6, magazyn 11/4 01-919 Warszawa lub drogą elektroniczną na adres mailowy sprzedawcy info@christinacosmetics.pl

2.4. W przypadku odstąpienia od umowy Klient jest zobowiązany do niezwłocznego zwrócenia produktów na adres magazynu sklepu Christina Cosmetics.

Level Up Fulfillment Group

ul. Wólczyńska 133

Budynek 6, magazyn 11/4

01-919 Warszawa

2.5 Przesyłkę należy wysłać listem poleconym lub kurierem zachowując potwierdzenie nadania. Magazyn nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.

2.6. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Klientowi – konsumentowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sklep zwróconego towaru, wszelkie dokonane przez niego płatności związane z umową, w tym koszty dostarczenia Produktów (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę)

2.7. Koszt odesłania towaru z tytułu odstąpienia od umowy ponosi Klient.

Reklamacje

3.1. Wszelkie reklamacje produktów należy zgłaszać w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

3.2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres e-mail: info@christinacosmetics.pl

3.3. W przypadku złożenia reklamacji Klient powinien opisać wadę produktu, przesłać udokumentowaną fotografię oraz określić swoje żądania.

3.4. Sklep rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich otrzymania i informuje Klienta o wyniku postępowania.

3.5. W przypadku uzasadnionej reklamacji, Sklep dokonuje wymiany produktu na nowy lub zwraca Klientowi pieniądze za wadliwy produkt oraz koszty dostawy, które poniósł Klient.

3.6. W przypadku reklamacji, koszty zwrotu produktu do Sklepu ponosi Sklep.

3.7. Sklep nie odpowiada za szkody wynikłe z niewłaściwego użytkowania produktów przez Klienta.

3.8. Reklamacje nie będą uwzględniane w przypadku, gdy wada produktu jest wynikiem normalnego zużycia, nieodpowiedniego użytkowania lub zaniedbania Klienta.

Postanowienia końcowe

4.1. Polityka zwrotów produktów sklepu Christina Cosmetics zarządzanego przez Top Cosmetics Europe Sp. z o.o jest ważna od dnia jej opublikowania na stronie internetowej Sklepu.

4.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany polityki zwrotów produktów. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej Sklepu.

4.3. Polityka zwrotów produktów Christina Cosmetics zarządzanej przez Top Cosmetics Europe Sp. z o.o. nie ogranicza praw przysługujących Klientowi na mocy obowiązujących przepisów prawa, w szczególności ustawy o prawach konsumenta.