FAQ – Najczęściej zadawane pytania
1. Czy mogę używać kosmetyków Christina w domu, czy są tylko do użytku profesjonalnego?
Kosmetyki Christina dzielą się na dwie kategorie: profesjonalne (gabinetowe) oraz do pielęgnacji domowej. Produkty profesjonalne są przeznaczone wyłącznie do użytku przez wykwalifikowanych specjalistów (kosmetologów, dermatologów). Natomiast linie domowe są dostosowane do codziennej pielęgnacji i mogą być bezpiecznie stosowane w warunkach domowych.
2. Jak dobrać odpowiednią linię kosmetyków Christina do mojego typu skóry?
Aby dobrać właściwe produkty, najlepiej skonsultować się z kosmetologiem lub skorzystać z formularza kontaktowego na naszej stronie. Możesz również zapoznać się z opisami linii – każda z nich została stworzona z myślą o konkretnych potrzebach skóry, np. Unstress (dla cery wrażliwej), Comodex (dla skóry trądzikowej), Nuance (dla skóry dojrzałej) itd.
3. Czy kosmetyki Christina są testowane na zwierzętach?
Nie. Christina Cosmetics nie testuje swoich produktów ani składników na zwierzętach. Firma przestrzega międzynarodowych standardów cruelty-free.
4. Gdzie mogę kupić oryginalne kosmetyki Christina?
Oryginalne produkty Christina są dostępne w naszym oficjalnym sklepie internetowym christinacosmetics.pl oraz w wybranych gabinetach kosmetycznych współpracujących z nami. Zakupy u oficjalnego dystrybutora gwarantują autentyczność i bezpieczeństwo produktów.
5. Jak długo mogę przechowywać kosmetyki po otwarciu?
Każdy produkt ma oznaczenie PAO (period after opening) na opakowaniu – najczęściej jest to 6, 12 lub 24 miesiące. Zalecamy zużycie kosmetyku w tym czasie, aby zachować jego skuteczność i bezpieczeństwo.
6. Czy mogę stosować kilka linii Christina jednocześnie?
Tak, wiele produktów z różnych linii może być ze sobą łączonych. Najważniejsze jest dobranie odpowiednich składników do potrzeb skóry. Zalecamy konsultację z kosmetologiem lub naszym zespołem, aby uzyskać spersonalizowaną rutynę pielęgnacyjną.
7. Jakie są koszty i czas dostawy?
Dostawa na terenie Polski trwa zazwyczaj 1–3 dni robocze. Koszt dostawy zależy od wybranej metody – szczegóły znajdziesz w zakładce „Dostawa i płatność”. Zamówienia powyżej 150 zł mają darmową dostawę.
8. Jaki sposób dostawy mogę wybrać?
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem InPost – możesz wybrać dostawę do paczkomatu lub przez kuriera bezpośrednio pod wskazany adres. Podczas składania zamówienia wystarczy zaznaczyć preferowaną formę dostawy.
9. Czy mogę zwrócić zakupione produkty?
Tak, możesz zwrócić nieotwarte, fabrycznie zapakowane produkty w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Szczegóły znajdziesz w naszej polityce zwrotów.
10. Czy mogę kupić kosmetyki profesjonalne jeśli nie jestem kosmetologiem i nie prowadzę gabinetu kosmetycznego?
Nie. Produkty profesjonalne są przeznaczone wyłącznie dla certyfikowanych specjalistów. Wymagamy weryfikacji uprawnień przed realizacją zamówienia na produkty gabinetowe